Hoe koop ik een e-ticket voor de trein via Gaiyo?

Via Gaiyo is het mogelijk om een e-ticket voor de trein te kopen. Volg de volgende stappen om een ticket te kopen. 1. Geef bovenaan in het dashboard je bestemming in bij ‘Huidige locatie’ en scroll naar de ‘Tickets voor openbaar vervoer’ widget 2. Zoek een NS-logo en je bestemming op in de lijst en klik vervolgens … Lees meer

Hoe krijg ik mijn ticket?

Als je een treinkaartje hebt gekocht via Gaiyo, dan verschijnt je e-ticket direct in de app, na aankoop.

Hoe check ik in- en uit met Gaiyo?

Op een treinstation met toegangspoortjes haal je de ticket langs de lezer (zie de foto hieronder). Op stations zonder toegangspoortjes hoef je niet in te checken, maar laat je je ticket aan de conducteur zien als je gecontroleerd wordt. Tip: Mocht het poortje niet open gaan met het scannen van je e-ticket zet dan de NFC uit … Lees meer

Wanneer zijn daluren?

Als je gebruik wil maken van het NS dal voordeel, dan moet de gehele treinreis in de daluren plaatsvinden. Het vervoersbewijs is ongeldig buiten de daluren. De daluren, oftewel de tijden buiten de spits zijn op werkdagen: Gedurende het weekend en nationale feestdagen kun je de gehele dag met dalkorting reizen.

Ik heb meer vragen.. wat moet ik doen?

Je kunt altijd in onze supportartikelen zoeken of het antwoord op je vraag ertussen staat. Niet gevonden? Mail je vraag naar support@gaiyo.com of bel tijdens kantooruren naar 085-2500595.