Meld het verlies direct bij OV-fiets door te bellen naar 030 – 751 51 55. Verlies of diefstal van de sleutel van de OV-fiets bedraagt € 20. Deze kosten worden alleen gecrediteerd indien de sleutel toch snel weer wordt teruggevonden. Wanneer het slot reeds is vervangen worden de kosten niet gecrediteerd.
