Het huren van een Check deelscooter via Gaiyo is eenvoudig en snel geregeld. Volg de stappen hieronder voor een soepele start én een correcte afronding van je rit. Start je rit Beëindig je rit Let op: je kunt je rit alleen beëindigen binnen het servicegebied. Dit gebied wordt duidelijk weergegeven in de app.
In de meeste steden kun je een Check deelscooter gebruiken tussen 06:00 uur ’s ochtends en 01:00 uur ’s nachts. In sommige steden is rijden 24/7 toegestaan. Dit geldt op dit moment voor: De beschikbare tijden kunnen per gemeente verschillen op basis van lokale regelgeving. De Gaiyo app toont automatisch of een scooter beschikbaar is … Lees verder
Een rit met een Check deelscooter via Gaiyo is transparant en betaal je per minuut. De kosten zijn als volgt: Tijdens het pauzeren blijft de scooter voor jou gereserveerd, maar tegen een gereduceerd tarief. Pauzeren is handig als je even wilt stoppen, zonder dat iemand anders de scooter kan gebruiken. Let op:In uitzonderlijke situaties kunnen … Lees verder
Om overlast en boetes te voorkomen, is het belangrijk dat je de Check deelscooter altijd parkeert op een toegestane en veilige plek. Er zijn ook duidelijke plekken waar je nooit mag parkeren. Parkeer je Check scooter nooit: De Gaiyo app helpt je om binnen het servicegebied van Check te blijven. Als je de scooter op … Lees verder
Als je klaar bent met je rit op een Check deelscooter, is het belangrijk om deze netjes en volgens de regels te parkeren. Zo houden we de openbare ruimte veilig en toegankelijk voor iedereen. Je mag de scooter parkeren: In sommige gemeenten zijn er aangewezen parkeervakken waar je verplicht moet parkeren. De Gaiyo app laat … Lees verder
Ervaar je een probleem met het starten, gebruiken of beëindigen van een Check deelscooter via de Gaiyo app? Dan helpt de Check-helpdesk je verder. Voor technische ondersteuning, ritproblemen neem je direct contact op met Check via: support@ridecheck.app Vermeld in je e-mail duidelijk:
Of je een fiets mag meenemen in het openbaar vervoer hangt af van de regels van de betreffende vervoerder. In veel gevallen gelden er specifieke voorwaarden voor tijdstippen, type fiets en vervoermiddel. Algemene richtlijnen: Let op: Voor een gewone fiets is soms een aanvullend ticket of toeslag nodig. Raadpleeg altijd vooraf de voorwaarden van de … Lees verder
Heb je een vraag of ervaar je een probleem met de Gaiyo app? We helpen je graag verder. Voor ondersteuning bij het gebruik van de Gaiyo app: Voor vragen over het vervoer zelf (zoals vertragingen, terugbetalingen of gevonden voorwerpen):Neem dan contact op met de klantenservice van de betreffende vervoerder. Zij kunnen je verder helpen met … Lees verder
Een e-ticket is alleen geldig op de datum en binnen de tijdsperiode waarvoor het is gekocht. De exacte geldigheid staat duidelijk vermeld op het ticket onder de aanduiding “Geldig tot”. Na het verstrijken van deze datum en tijd is het e-ticket niet meer geldig als vervoersbewijs, ook niet als het nog niet is gebruikt of … Lees verder
Inchecken met een e-ticket werkt anders dan met een OV-chipkaart. Een e-ticket is niet voorzien van een chip en is dus niet bruikbaar bij reguliere incheckpaaltjes. Wel kun je er op bepaalde locaties, zoals metrostations, poortjes mee openen via een QR-code. Zo werkt het: Let op: Kom je er niet uit? Vraag een medewerker op … Lees verder
