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Scooters partagés, trottinettes électriques, vélos partagés et transports en commun. Planifiez, réservez et payez tous vos transports avec Gaiyo. Maintenant disponible en Belgique!

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Pourquoi vous avez
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Caractéristiques

Tout dans une seule application

Plus besoin de basculer entre les applications, une seule application vous donne un aperçu de toutes les options de transport partagé dans votre région. Des scooters, trottinettes et vélos partagés aux transports en commun. Get going!

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Extras utiles

Voyage en transports publics

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Flexible

Composez votre propre voyage

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Trés facilement

Gaiyo est gratuit pour tout le monde. Alors, qu’attendez-vous? Get going. Get Gaiyo.

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Assistance Gaiyo

J'ai d'autres questions... que dois-je faire ?

Vous pouvez toujours consulter nos articles d'assistance pour voir si la réponse à votre question s'y trouve. Vous ne l'avez pas trouvée ? Envoyez votre question par courriel à support@gaiyo.com ou appelez le 078-481707 pendant les heures de bureau.

Où puis-je trouver mes dernières transactions?

  • Dans le tableau de bord, cliquez sur le menu, les trois tirets en haut à droite.
  • Cliquez ensuite sur "Portefeuille"
  • Puis cliquez sur "Transactions"
  • Vous trouverez ici tous les reçus de vos transactions avec tous les détails.

Comment ouvrir le cadenas du vélo électrique ou du scooter électrique ?

Vous pouvez ouvrir et fermer les vélos électriques à l'aide de l'application Gaiyo, assurez-vous d'être connecté à l'internet.

  • Ouvrez la réservation et cliquez sur "Démarrer la location". Notez que vous devez être à proximité du vélo pour démarrer la réservation.
  • Répondez aux questions de contrôle et cliquez sur "Commencer à rouler".
  • Cliquez sur l'icône grise "Lock" à côté du vélo et cliquez sur ouvrir.
  • Déverrouillez le cadenas ou la chaîne et vous pouvez commencer à rouler.
  • Vous êtes arrivé à votre destination finale ? Trouvez un lieu de retour via l'application.
  • Cliquez sur "Terminer la location", répondez aux questions de contrôle et verrouillez votre vélo pour terminer votre réservation.

Comment mettre fin à un trajet avec Gaiyo?

  • Terminez votre trajet ou louez le vélo ou l'e-bike en appuyant sur "Terminer le trajet".
  • Vous pouvez rendre le vélo à n'importe quel point de restitution, trouvez-en un sur la carte et assurez-vous d'être dans la zone du hub avant de terminer votre trajet.
  • Verrouillez votre vélo ou e-bike et appuyez sur "Terminer le voyage"..
  • ... et c'est fin!

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