Heb ik een internetverbinding nodig?

Je hoeft alleen online te zijn wanneer je de fiets huurt en wanneer je de huur beëindigt. Zodra dat is gebeurd, kun je genieten van de stad in de offline modus.Je ontgrendelt de fiets met de Gaiyo app, die via Bluetooth verbinding maakt met het slimme slot op de fiets.

Hoe boek ik een BOLT e-bike?

Volg onderstaande stappen om een BOLT e-bike te boeken via Gaiyo 1. Open Gaiyo en tik onderin de app op het linker icoontje naast Plan je trip om de QR code scanner te openen. 2. Scan de QR code van de BOLT fiets die je wilt gebruiken. 3. Tik op bevestig om verder te gaan. … Lees verder

Ik kan mijn Bolt e-bike rit niet starten of beëindigen.

Als je je rit niet kunt starten of beëindigen, zorg er dan voor dat: Als dit uw probleem niet oplost, probeer dan onderstaande: Als je andere technische problemen ondervindt tijdens het starten of beëindigen van je rit, neem dan contact op met ons Support-team via de app via support@gaiyo.com of bel tijdens kantooruren naar: 0900-662 46 49

Ik kan mijn Bolt e-bike niet ontgrendelen

Als je een e-bike niet kunt ontgrendelen vanwege een ander technisch probleem, neem dan contact op met ons Support-team via de app, per mail support@gaiyo.com of bel tijdens kantooruren naar: 0900-662 46 49

Hoe beëindig ik mijn Bolt reservering?

Ben je gearriveerd op je eindbestemming? Zoek een terugbreng locatie op via de app. Klik op “Beëindig de huur”, doorloop de controlerevragen en zet je fiets op slot om je reservering te beëindigen.