Als je je rit niet kunt starten of beëindigen, zorg er dan voor dat: Als dit uw probleem niet oplost, probeer dan onderstaande: Als je andere technische problemen ondervindt tijdens het starten of beëindigen van je rit, neem dan contact op met ons Support-team via de app via support@gaiyo.com of bel tijdens kantooruren naar: 0900-662 46 49
Als je een e-bike niet kunt ontgrendelen vanwege een ander technisch probleem, neem dan contact op met ons Support-team via de app, per mail support@gaiyo.com of bel tijdens kantooruren naar: 0900-662 46 49
Ben je gearriveerd op je eindbestemming? Zoek een terugbreng locatie op via de app. Klik op “Beëindig de huur”, doorloop de controlerevragen en zet je fiets op slot om je reservering te beëindigen.
Als je het slot van een fiets of een e-bike niet kunt ontgrendelen vanwege een ander technisch probleem, neem dan contact op met ons Support-team via de app, per mail via support@gaiyo.com of bel tijdens kantooruren naar: 0900-662 46 49
Beëindig je rit of huur van de fiets of e-bike door op “Beëindig rit” te drukken. 2. Je kunt de fiets terugbrengen bij elke Cycle Hub parkeerplaats, vind er één op de kaart en zorg dat je in het gebied van de hub staat voor je de rit beëindigd. 3. Vergrendel het slot van je … Lees verder
Als je je rit niet kunt starten of beëindigen, zorg er dan voor dat: Als dit je probleem niet oplost probeer dan het volgende: Als je andere technische problemen ondervindt tijdens het starten of beëindigen van je rit, neem dan contact op met ons Support-team via de app, via support@gaiyo.com of bel tijdens kantooruren naar: 0900-662 46 49
Stap 1: Reservering maken via het dashboard Stap 2: Reservering maken Stap 3: Start de huur Druk op “Start rit” en bekijk de instructies. Een van de controles is dichtbij een hub te gaan staan om de rit te starten. Stap 4: Kies je fiets of e-bike Selecteer een beschikbare fiets of e-bike en klik … Lees verder
Heb je een boete gekregen terwijl je wel een lopende parkeer boeking hebt in de Gaiyo app? Controleer of de boeking goed is ingevoerd in Gaiyo. Een bezwaarschrift indienenStond je correct aangemeld? Dien dan een bezwaarschrift in bij de gemeente. Een screenshot van je Gaiyo-transacties geldt als voldoende bewijs. De afhandeling van een naheffing is … Lees verder
Naast straat parkeren is het ook mogelijk om met Gaiyo bij ParkBee garages te parkeren. Zie voor meer informatie: Met Gaiyo parkeren bij ParkBee
Bekijk hier het actuele overzicht van alle aangesloten gemeentes waar je met het gebruik van Gaiyo kunt straatparkeren. De gemeentes waar straatparkeren via Gaiyo mogelijk is worden aangegeven met een groen vinkje bij het punt Mobiel parkeren.
