Nee, dit is niet mogelijk. Nadat je jouw kaart als verloren of gestolen hebt opgegeven, wordt de kaart geblokkeerd. Het is niet mogelijk de kaart weer te deblokkeren. Je dient de kaart alsnog aan ons terug te sturen.
Ja, de Gaiyo Card is uitgevoerd als een zakelijke OV-chipkaart en dient bij uitdiensttreding aan je werkgever of aan Gaiyo te worden geretourneerd. Je kunt jouw kaart met een kort begeleidend schrijven retour sturen naar: Gaiyo B.V.Afd. KaartaanvraagAntwoordnummer 14721300 VE ALMERE
Meld de diefstal of vermissing onmiddellijk telefonisch of per e-mail aan bij Gaiyo/ MobilityMixx om de kaart te laten blokkeren. Gaiyo zal een nieuwe kaart voor je aanvragen. Neem contact op met de klantenservice van MobilityMixx/Gaiyo via 0900 – 6624649 of stuur een e-mail naar business-support@gaiyo.com. Houd er rekening mee dat na deze melding de kaart … Lees verder
Voor het uitrijden bij een P+R locatie met kentekenherkenning zijn een aantal aanvullende handelingen nodig.
Je ontvangt de Gaiyo Card binnen 5 werkdagen nadat je jouw Gaiyo Account hebt geactiveerd. Dit doe je door in te loggen op de Gaiyo Portal en akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden en het Privacy-beleid. Deze accordering zet direct de Gaiyo Card-aanvraag in gang.
Om jouw Gaiyo Card te kunnen gebruiken, zal deze eerst geactiveerd moeten worden. Dit is mogelijk tot uiterlijk één maand na ontvangst. Let op: jouw reisdiensten en saldo’s zijn voor je beschikbaar gesteld. Laad zelf geen saldo op de kaart.
De Gaiyo Card functioneert als een (zakelijke) OV-chipkaart. Je kan dus gebruik maken van het al het openbaar vervoer zoals treinen, bussen, metro’s, trams en boten. Daarnaast kun je afhankelijk van de afspraken met jouw werkgever ook gebruik maken van de OV-fiets, NS-fietsenstallingen en P+R parkeerterreinen. Let op: jouw reisdiensten en saldo’s zijn voor je … Lees verder
Zodra jouw gegevens door jouw werkgever zijn overgedragen en door Gaiyo zijn verwerkt, ontvang je onze activatiemail met het verzoek jouw Gaiyo Account te activeren. Dit doe je door in te loggen en akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden en het Privacy-beleid. Deze accordering zet direct de Gaiyo Card-aanvraag in gang.
Gaiyo/Mobility Mixx PortalIn de portal kun je in jouw transactieoverzicht jouw reizen specificeren. . InloggenLog eerst in op de portal via https://mijn.gaiyo.com. PortalIn de portal klik je op de knop ‘Transacties’ Je ziet nu een overzicht van alle transacties die jij gemaakt hebt met de Gaiyo/Mixx Card. Standaard staan de transacties aangemerkt als ‘woon-werk’. Wil jij … Lees verder
Bij Gaiyo kan men verschillende diensten boeken en betalen. Daarvoor is het nodig om je rekeningnummer aan ons door te geven met een machtiging.Door middel van een 1 cent overboeking geef je ons een machtiging om automatische incasso’s te kunnen uitvoeren van je rekeningnummer. Tevens krijgen wij door de 1 cent betaling ook je rekeningnummer … Lees verder
