Hoe kan ik mijn transacties terug vinden?

1. Klik in het dashboard op het menu, de drie streepjes rechts boven in. 2. Klik vervolgens op “Wallet“ 3. Klik daarna op “Transactie geschiedenis“ 4. Hier vind je alle bonnen van je transacties. 5. Je kunt op de bon klikken om alle gegevens te bekijken.

Wat is de Gaiyo wallet?

De Gaiyo wallet is een virtuele portemonnee waarin je geld kunt storten om deelauto’s, deelscooters en deelfietsen te huren; je kunt ook gebruik maken van parkeerdiensten of e-tickets kopen voor het openbaar vervoer zoals bus, trein en metro. Voordelen van de Gaiyo Wallet.

Vervoerders

Avis: Auto’s van AVIS autohuur zijn via het portal te boeken of via de servicedesk. Onze servicedesk is bereikbaar via business-support@gaiyo.com. Mogelijk maken jullie zakelijk niet van deze dienst gebruik. Mocht er interesse zijn naar meer informatie over deze dienst, neem dan contact met ons op via business-support@gaiyo.com Felyx: Felyx deelscooters blijven via de Felyx app beschikbaar … Lees verder

Kan ik nu de Gaiyo App gebruiken?

Alle klanten van Gaiyo kunnen de Gaiyo App zakelijk gebruiken in het lopende contract. We moeten dit echter wel inregelen voor jullie. Een officieel verzoek hiervoor kan via de contracteigenaar naar onze klantenservice gaan via business-support@gaiyo.com.

Is er een andere app beschikbaar?

Ja, Gaiyo heeft een eigen app waarmee je zowel privé als zakelijk* kunt reizen. Mogelijk maken jullie zakelijk niet van de Gaiyo App gebruik. Privé kun je de Gaiyo App al gebruiken. Ja kan de App hier downloaden. Mocht er interesse zijn naar meer informatie over het zakelijk gebruik van de Gaiyo App, neem dan … Lees verder

Hoe kan ik gebruik maken van een OV-fiets?

Bij bemande huurlocaties toon je jouw Gaiyo Card aan een medewerker en regelen zij de rest. Om bij een onbemande huurlocatie (fietskluis) een fiets op te halen of in te leveren scan je jouw Gaiyo Card bij de kaartlezer en volg je de instructies.

Hoe kan ik gebruik maken van een NS-fietsenstalling?

Bij bemande stallingen toon je jouw Gaiyo Card aan een medewerker. Bij een onbemande stalling scan je de Gaiyo Card en volg je de instructies op het scherm. Stallingen zijn geopend vanaf een kwartier vóór het eerste treinvertrek tot een kwartier na de laatste treinaankomst.

Mag ik een OV-fiets ergens anders inleveren?

Ja, dat mag. Als je een OV-fiets op een andere locatie inlevert dan waar je de fiets hebt gehuurd, wordt een toeslag van € 10,- in rekening gebracht voor de logistieke afhandeling.