Het openen en sluiten van de Donkey Republic fietsen kun je doen met de Gaiyo app, zorg voor een verbinding met het internet. 1. Open de reservering en klik op “Start de huur”. Let op: je dient in de buurt van de fiets te zijn om de reservering te kunnen starten. 2. Doorloop de controlevragen en … Lees verder
Als je ervoor zorgt dat de Donkey-deelfiets altijd is vergrendeld wanneer je deze niet gebruikt en je gebruikt de bijgeleverde ketting als extra beveiliging in de nacht, hopen we dat dat niet zal gebeuren. Mocht de Donkey-deelfiets als nog zijn gestolen neem dan zo snel mogelijk contact op met Donkey Republic. Donkey Republic zal gedurende … Lees verder
Je hoeft alleen online te zijn wanneer je de fiets huurt en wanneer je de huur beëindigt. Zodra dat is gebeurd, kun je genieten van de stad in de offline modus.Je ontgrendelt de fiets met de Gaiyo app, die via Bluetooth verbinding maakt met het slimme slot op de fiets.
Controleer altijd of je mobiele internet en bluetooth aan staat en probeer het opnieuw. Mocht het nog steeds niet lukken om de huur te beeindigen, neem dan contact op met Donkey Republic via telefoonnummer: 085-8885646 Mocht je batterij van je toestel leeg zijn tijdens een reservering, dan kan je ook Gaiyo op een ander toestel installeren … Lees verder
Volg de volgende stappen om een Donkey Republic fiets via Gaiyo te boeken. 1. Open Gaiyo en bekijk de beschikbare fietsen onder Fietsverhuur en klik op “Rijden”. 2. Klik op “Rij direct” om de fiets te reserveren. Je kan ook in dit scherm algemene informatie over de fiets lezen. 3. Geef hier aan of je de rit van … Lees verder
Donkey Republic maakt gebruik van vaste locaties waar je de fiets kunt terugbrengen. Het is dus mogelijk om de fiets op een andere locatie terug te brengen, dan waar je hem heb opgehaald. Bekijk deze locaties in de app.
Tijdens je huurperiode kun je de Donkey Republic fiets bij voorkeur bij een fietsenrek parkeren, vergrendelen en ontgrendelen, zo vaak als je wilt. Die fiets kan alleen door jouw worden gebruikt en zal niet aan iemand anders worden toegewezen tijdens je lopende huur. Je hoeft het niet bij één van de ophaallocaties te parkeren. Wanneer … Lees verder
Je kunt de huur annuleren voordat je (voor de eerste keer) de fiets ontgrendelt, de reservering wordt dan vrijgegeven en er worden geen kosten in rekening gebracht voor de huur. Voor de eerste ontgrendeling kun je ook van fiets veranderen. Controleer of er fietsen beschikbaar zijn op dezelfde ophaallocatie.
