1. Wat betekent reizen classificeren? Met classificeren of specificeren geef je aan wat het doel van een reis is. Dit bepaalt hoe de kosten worden verwerkt en eventueel vergoed. De mogelijke classificaties zijn: 2. Moet ik mijn reizen altijd zelf classificeren? Dat verschilt per werkgever: 3. Hoe classificeer ik mijn reizen in de Gaiyo Portal? … Lees verder
1. Waarom vraagt Gaiyo om een betaling van 1 cent? Bij Gaiyo kun je gebruikmaken van verschillende diensten die via automatische incasso worden afgerekend. Om dit mogelijk te maken, moet je jouw bankrekeningnummer (IBAN) bevestigen en ons hiervoor machtigen. 2. Hoe werkt de 1 cent overboeking? 3. Is de 1 cent betaling verplicht? Ja. Zonder … Lees verder
1. Moet ik mijn BSN-nummer doorgeven? Nee. Het is niet verplicht om je BSN-nummer te delen met Gaiyo. 2. Wat zegt de Autoriteit Persoonsgegevens? De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) adviseert om je BSN-nummer altijd af te schermen bij het delen van een kopie of foto van je identiteitsbewijs. 3. Hoe scherm ik mijn BSN-nummer af? 4. … Lees verder
1. Hoe verwijder ik mijn telefoonnummer in de Gaiyo App? 2. Hoe voeg ik mijn telefoonnummer toe (of opnieuw toe)? Het toevoegen van een telefoonnummer kan alleen wanneer dit nodig is voor het gebruik van een dienst, bijvoorbeeld bij het boeken van een fiets of auto. 3. Waarom moet ik een telefoonnummer toevoegen? Kortom: je … Lees verder
1. Kan ik Gaiyo ook privé gebruiken? Ja. Naast zakelijke accounts kun je ook een privé Gaiyo account aanmaken. Hiermee kun je zelf mobiliteitsdiensten gebruiken, boeken en betalen. 2. Hoe maak ik een privéaccount aan? 3. Hoe betaal ik voor diensten? 4. Hoe activeer ik deelmobiliteit? Om gebruik te maken van deelmobiliteit doorloop je extra … Lees verder
1. Kan ik mijn Gaiyo privéaccount zelf verwijderen? Ja. Je kunt je privéaccount zelf verwijderen via de Gaiyo App. 2. Hoe verwijder ik mijn privéaccount stap voor stap? 3. Wat gebeurt er na het verwijderen? 4. Kan ik later opnieuw een account aanmaken? Ja. Je kunt altijd opnieuw een Gaiyo privéaccount registreren door je opnieuw … Lees verder
1. Kan ik Gaiyo gebruiken zonder locatievoorzieningen? Nee. Wanneer de locatievoorzieningen op je telefoon zijn uitgeschakeld, kan Gaiyo je huidige positie niet bepalen en geen routes berekenen. 2. Waarom heeft Gaiyo locatievoorzieningen nodig? 3. Kan ik nog iets doen zonder locatievoorzieningen? Ja, deels: 4. Hoe schakel ik locatievoorzieningen in? Kortom: zonder locatievoorzieningen werkt Gaiyo beperkt. … Lees verder
1. Kan ik mijn dashboard zelf aanpassen? Ja. Je kunt de indeling van de widgets op je dashboard (beginpagina) naar eigen voorkeur aanpassen. 2. Hoe pas ik de indeling aan? 3. Welke widgets kan ik aanpassen? Afhankelijk van jouw account en de (zakelijke) diensten die je gebruikt, zie je widgets zoals: 4. Waarom is dit … Lees verder
1. Waarom zijn instellingen belangrijk? Voor het boeken en gebruiken van diensten zoals een deelauto, deelscooter of deelfiets moet de Gaiyo App verbinding kunnen maken met jouw telefoon en je omgeving. Zonder de juiste instellingen werken reserveren, ontgrendelen of afsluiten niet. 2. Welke instellingen moeten aanstaan? a) Mobiele data (3G/4G/5G) b) Bluetooth c) Locatievoorzieningen (GPS) … Lees verder
1. Waar vind ik de tripplanner? De tripplanner vind je direct op je dashboard in de Gaiyo App via de knop “Plan een trip”. Hiermee kun je eenvoudig je reis plannen en, indien beschikbaar, direct tickets kopen. 2. Hoe plan ik een trip stap voor stap? 3. Kan ik meteen een ticket kopen? Ja. Als … Lees verder
