1. Kan ik een teruggevonden kaart opnieuw gebruiken? Nee. Zodra je jouw Gaiyo Card hebt gemeld als verloren of gestolen, wordt deze permanent geblokkeerd. 2. Wat moet ik doen met de teruggevonden kaart? Je dient de teruggevonden kaart alsnog aan Gaiyo terug te sturen. 3. Hoe kan ik blijven reizen? 4. Waarom kan een teruggevonden … Lees verder
1. Moet ik mijn Gaiyo Card behouden na uitdiensttreding? Nee. De Gaiyo Card is een zakelijke OV-chipkaart die eigendom blijft van Gaiyo of jouw werkgever. Bij beëindiging van je dienstverband moet je de kaart altijd inleveren. 2. Waar lever ik de kaart in? Je kunt de kaart samen met een kort begeleidend schrijven retourneren naar: … Lees verder
1. Hoe werkt het uitrijden met de Gaiyo Card bij een P+R? Bij P+R-locaties met kentekenherkenning volg je deze stappen: 2. Waar gebruik ik de Gaiyo Card voor bij P+R? 3. Wat gebeurt er als de controle niet slaagt? Heb je wel een NS-reis gemaakt, druk dan op de hulp knop en bespreek het met … Lees verder
1. Wanneer wordt mijn Gaiyo Card geleverd? Je ontvangt je Gaiyo Card doorgaans binnen 5 werkdagen nadat je jouw Gaiyo Account hebt geactiveerd.Houd er rekening mee dat de bezorging door PostNL soms enkele dagen vertraging kan oplopen. 2. Wat moet ik doen om de aanvraag te starten? 3. Kan ik al reizen terwijl ik op … Lees verder
1. Waarom moet ik mijn Gaiyo Card activeren? De Gaiyo Card werkt pas nadat deze is geactiveerd. Activatie is noodzakelijk om de kaart te koppelen aan jouw account en de mobiliteitsdiensten van je werkgever. Dit moet binnen 3 maanden na ontvangst gebeuren. 2. Waar activeer ik mijn Gaiyo Card? Je activeert de kaart bij een … Lees verder
1. Waarvoor kan ik de Gaiyo Card gebruiken? De Gaiyo Card is jouw zakelijke mobiliteitskaart en werkt net als een OV-chipkaart. Je kunt ermee: 2. Hoe werkt de Gaiyo Card in het openbaar vervoer? 3. Hoe werkt de Gaiyo Card bij tanken en laden? 4. Kan ik de Gaiyo Card gebruiken voor deelmobiliteit? Voor deelauto’s, … Lees verder
1. Wanneer kan ik een Gaiyo Card aanvragen? Je hoeft de kaart zelf niet actief aan te vragen. Zodra jouw werkgever jouw gegevens doorgeeft aan Gaiyo en deze zijn verwerkt, start het aanvraagproces. 2. Hoe word ik geïnformeerd? Je ontvangt een activatiemail van Gaiyo met daarin een verzoek om jouw Gaiyo Account te activeren. 3. … Lees verder
1. Wat betekent reizen classificeren? Met classificeren of specificeren geef je aan wat het doel van een reis is. Dit bepaalt hoe de kosten worden verwerkt en eventueel vergoed. De mogelijke classificaties zijn: 2. Moet ik mijn reizen altijd zelf classificeren? Dat verschilt per werkgever: 3. Hoe classificeer ik mijn reizen in de Gaiyo Portal? … Lees verder
1. Waarom vraagt Gaiyo om een betaling van 1 cent? Bij Gaiyo kun je gebruikmaken van verschillende diensten die via automatische incasso worden afgerekend. Om dit mogelijk te maken, moet je jouw bankrekeningnummer (IBAN) bevestigen en ons hiervoor machtigen. 2. Hoe werkt de 1 cent overboeking? 3. Is de 1 cent betaling verplicht? Ja. Zonder … Lees verder
1. Moet ik mijn BSN-nummer doorgeven? Nee. Het is niet verplicht om je BSN-nummer te delen met Gaiyo. 2. Wat zegt de Autoriteit Persoonsgegevens? De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) adviseert om je BSN-nummer altijd af te schermen bij het delen van een kopie of foto van je identiteitsbewijs. 3. Hoe scherm ik mijn BSN-nummer af? 4. … Lees verder
