Vragen of problemen met Gaiyo? Je kan direct hulp krijgen door onze helpdesk te bellen op 0900-662 46 49. Vragen of problemen met betrekking tot garage? Neem contact op met de ParkBee helpdesk op +31 20 532 0795.
De reservering kan je tot 24 uur voor de tijd van de reservering annuleren.
Als je de tijd of locatie wilt wijzigen, raden wij je aan je huidige reservering te annuleren en een nieuwe reservering te maken vanuit de app.
Ja dat kan. Als je langer blijft, heeft dat invloed op de uiteindelijke prijs die je betaalt.
Tijdens de duur van de reservering kan je te voet de garage in en uit via de zogenaamde “voetgangers uitgangen“. Als de uitgangen elektronisch vergrendeld zijn, kan je ze openen door op de knop “Voetgangersdeur openen” te tikken.Uitrijden met de auto door openen van de slagboom betekent dat je de reservering beëindigt (om de slagboom … Lees verder
Rij tot aan de slagboom / toegangspoort. Open vervolgens de slagboom / toegangspoort vanuit de detailpagina in de Gaiyo app.
Je kunt een parkeerplaats reserveren door deze vooraf te boeken. 1. Open de Gaiyo app en ga naar de parkeren widget via het dashboard.Ga daarna naar “Parkeerservice” en klik op “Plan je parkeerplaats voor later“. 2. Geef de stad of je locatie in de buurt in waar je zou willen parkeren onder “Waar wil je parkeren”.Geef daarna onder “parkeerperiode” aan hoe … Lees verder
Nee, reistegoed dat je gratis van ons hebt ontvangen, is niet inwisselbaar voor geld en keren wij niet uit.
Het saldo op jouw Wallet is van jou. Je kunt het resterende bedrag altijd kosteloos terugvragen door een mail te versturen naar support@gaiyo.com. Reistegoed dat je hebt ontvangen vanuit een promotie is niet inwisselbaar voor geld en keren wij daarom niet uit.
