Klik op Wachtwoord vergeten? in het inlogscherm van de Gaiyo Portal. Voer hier jouw e-mailadres in en je ontvangt direct een tijdelijk inlogtoken via een e-mail. Dit inlogtoken geeft jou 20 minuten de tijd om een nieuw wachtwoord in te voeren.
Let op: het is van belang dat je het tabblad waarin je het inlogtoken hebt aangevraagd open hebt staan in de browser om na ontvangst het inlogtoken vervolgens direct in te vullen.