1. Wat moet ik doen als mijn e-mailadres is gewijzigd?
Als jouw zakelijke e-mailadres is gewijzigd (bijvoorbeeld door een naamswijziging, migratie of nieuwe werkgever), moet dit ook in jouw Gaiyo Account worden aangepast.
2. Hoe kan ik mijn e-mailadres laten aanpassen?
Neem contact op met de Gaiyo Klantenservice:
De klantenservice is 24/7 bereikbaar en helpt je verder met de wijziging.
3. Zijn er extra stappen bij wijziging van zakelijk naar persoonlijk e-mailadres?
Ja. Indien jouw account wordt overgezet van een zakelijk naar een persoonlijk e-mailadres, vraagt Gaiyo altijd om accordering van jouw werkgever. Dit is nodig om zeker te stellen dat de afspraken rondom je mobiliteitsrechten correct worden overgenomen.
4. Wordt mijn wachtwoord ook aangepast?
Nee. Alleen jouw gebruikersnaam (e-mailadres) verandert. Je kunt blijven inloggen met je bestaande wachtwoord. Mocht je dat willen resetten, dan kun je dit doen via “Wachtwoord vergeten?” in de Gaiyo Portal.
Kortom: neem bij een e-mailadreswijziging altijd contact op met de Gaiyo Klantenservice. Bij een wijziging van zakelijk naar persoonlijk e-mailadres is bovendien accordering door je werkgever vereist.