Ik heb per ongeluk met mijn Gaiyo Card in- en uitgecheckt tijdens een privéreis. Wat nu?

1. Kan ik een zakelijke reis omzetten naar privé (of andersom)?

Ja. Via de Gaiyo Portal of de Gaiyo App kun je een gemaakte reis zelf als privéreis classificeren.

2. Hoe werkt dit precies?

1. Log in op de Gaiyo Portal (mijn.gaiyo.com) of open de Gaiyo App.
2. Ga naar je reistransacties.
3. Selecteer de betreffende rit.
4. Kies de optie “Markeer als privéreis”.
5. Sla de wijziging op.

3. Tot wanneer kan ik dit aanpassen?

• Je kunt de classificatie van een reis wijzigen tot het einde van de maand.
• Na deze periode is wijzigen niet meer mogelijk, omdat alle transacties dan al zijn verwerkt in de facturatie aan je werkgever.

4. Hoe worden de kosten verrekend?

• Afhankelijk van de afspraken met je werkgever worden de kosten van privéreizen rechtstreeks aan jou doorbelast of verrekend via de salarisadministratie.
• Let op: Gaiyo factureert alle geregistreerde transacties automatisch aan jouw werkgever en kan zelf géén transacties wijzigen of verwijderen.

Kortom: heb je per ongeluk een privéreis gemaakt met je Gaiyo Card? Dan kun je dit zelf corrigeren in de App of Portal door de reis als privé te markeren, zolang je dit vóór het einde van de maand doet.