Hoe werkt het met OV e-tickets voor regionaal en stadsvervoer?

Via Gaiyo koop en activeer je eenvoudig e-tickets voor regionaal- en stadsvervoer, zoals bus, tram, metro en veerdienst. Deze tickets zijn beschikbaar per vervoerder, en kunnen alleen gebruikt worden na activering in de Gaiyo app.

Zodra je een ticket activeert, start de geldigheidsduur en verschijnt de bijbehorende QR-code. Deze toon je bij controle of gebruik je om toegang te krijgen via poortjes (zoals in metrostations).

Hoe activeer ik mijn e-ticket?

Je activeert je e-ticket via één van de volgende routes:

  • Tik op de knop “Activeren” op het dashboard.
  • Of ga via het menu rechtsboven naar ‘Kaartjes en Reserveringen’, selecteer je ticket en tik op ‘Activeer’.

Let op: activeer pas vlak voor vertrek. Na activering loopt de tijd door, ook als je het ticket niet gebruikt.

Welke soorten e-tickets zijn er?

1. Traject e-ticket

  • Geldig op een specifiek traject van een vervoerder.
  • Te gebruiken in bus, tram, metro of veerdienst van de betreffende vervoerder.
  • De geldigheid gaat in bij activering in de Gaiyo app.

2. Dag e-ticket

  • Geldig voor 24 uur vanaf het moment van activering.
  • Onbeperkt reizen op alle (nacht)bussen, trams en metro’s van de vervoerder.
  • Ideaal voor bezoekers of medewerkers die meerdere ritten op een dag maken.

3. 1-uur e-ticket

  • Geldig voor 1 uur vanaf activering.
  • Binnen dat uur kun je vrij overstappen tussen trams, bussen, metro’s en veerdiensten van de vervoerder (met uitzondering van de nachtbus).
  • Handig voor korte, flexibele ritten binnen de stad.

Belangrijk om te weten

  • E-tickets zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
  • Alleen actieve tickets met QR-code zijn geldig.
  • Bij misbruik (bijvoorbeeld delen of hergebruik) riskeer je een boete.
  • De algemene voorwaarden van de betreffende vervoerder én de algemene voorwaarden van Gaiyo zijn van toepassing op elk ticket en elke aankoop.