Inchecken met een e-ticket werkt anders dan met een OV-chipkaart. Een e-ticket is niet voorzien van een chip en is dus niet bruikbaar bij reguliere incheckpaaltjes. Wel kun je er op bepaalde locaties, zoals metrostations, poortjes mee openen via een QR-code.
Zo werkt het:
- Open de Gaiyo app en ga naar ‘Kaartjes en Reserveringen’.
- Selecteer het juiste ticket en activeer het (indien nog niet geactiveerd).
- De QR-code verschijnt op je scherm.
- Zoek een poortje met een ‘Scan ticket’-symbool en een glazen scanner.
- Houd de QR-code rustig boven de scanner (waar normaal je OV-chipkaart ligt).
Let op:
- Niet alle poortjes ondersteunen e-tickets. Alleen poortjes met een QR-scanner kunnen geopend worden.
- Heb je een Android-telefoon? Zet indien nodig NFC uit (via Instellingen > Verbindingen > NFC) als het poortje de QR-code niet goed leest.
Kom je er niet uit? Vraag een medewerker op het station om hulp of neem contact op met de klantenservice van Gaiyo.
