Dott maakt gebruikt van verschillende zones waarin je wel of niet tijdelijk kan parkeren of je rit kan beëindigen. Over het algemeen kan je jouw rit niet beëindigen in rode zones. Je kan jouw Dott fiets daar wel tijdelijk op slot zetten om even te pauzeren, of wat boodschapjes te doen. In drukke stadscentra zijn … Read more
Jazeker, klik binnen Gaiyo op je actieve reservering bovenaan in het dashboard en klik vervolgens op het grijze slot icoontje om het slot te sluiten. Houd er rekening mee dat de huurkosten doorlopen. Zet de fiets ook altijd op slot met het fysieke slot! Tijdens het op slot zetten zou je de volgende schermen moeten … Read more
Volg onderstaande stappen om een Dott fiets te boeken via Gaiyo 1. Open Gaiyo en tik onderin de app op het linker icoontje naast Plan je trip om de QR code scanner te openen. 2. Scan de QR code van de Dott fiets die je wilt gebruiken. 3. Tik op bevestig om verder te gaan. … Read more
Als de elektrische ondersteuning vanaf het begin van je rit niet functioneert of tijdens je rit plotseling wegvalt, bekijk dan of de kabel van het slot goed in de houder van het achterspatbord zit. Check of de kabel helemaal in de houder is geplaatst. Als de elektrische ondersteuning nog steeds niet werkt, neem dan contact … Read more
Belangrijk is dat je de kabel na het openmaken van het slot altijd en goed in de houder bovenop het achterspatbord steekt, anders denkt de e-bike nog steeds dat het voertuig op slot is. Het gevolg is dat je e-bike bij het beëindigen van je rit niet op slot kunt doen. Mocht de e-bike niet … Read more
Het openen en sluiten van de Donkey Republic fietsen kun je doen met de Gaiyo app, zorg voor een verbinding met het internet. 1. Open de reservering en klik op “Start de huur”. Let op: je dient in de buurt van de fiets te zijn om de reservering te kunnen starten. 2. Doorloop de controlevragen en … Read more
Als je ervoor zorgt dat de Donkey-deelfiets altijd is vergrendeld wanneer je deze niet gebruikt en je gebruikt de bijgeleverde ketting als extra beveiliging in de nacht, hopen we dat dat niet zal gebeuren. Mocht de Donkey-deelfiets als nog zijn gestolen neem dan zo snel mogelijk contact op met Donkey Republic. Donkey Republic zal gedurende … Read more
Je hoeft alleen online te zijn wanneer je de fiets huurt en wanneer je de huur beëindigt. Zodra dat is gebeurd, kun je genieten van de stad in de offline modus.Je ontgrendelt de fiets met de Gaiyo app, die via Bluetooth verbinding maakt met het slimme slot op de fiets.
Controleer altijd of je mobiele internet en bluetooth aan staat en probeer het opnieuw. Mocht het nog steeds niet lukken om de huur te beeindigen, neem dan contact op met Donkey Republic via telefoonnummer: 085-8885646 Mocht je batterij van je toestel leeg zijn tijdens een reservering, dan kan je ook Gaiyo op een ander toestel installeren … Read more
Volg de volgende stappen om een Donkey Republic fiets via Gaiyo te boeken. 1. Open Gaiyo en bekijk de beschikbare fietsen onder Fietsverhuur en klik op “Rijden”. 2. Klik op “Rij direct” om de fiets te reserveren. Je kan ook in dit scherm algemene informatie over de fiets lezen. 3. Geef hier aan of je de rit van … Read more
